Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun ya da güler yüzlü destek ekibimize yazın.
Bize yazın
Bize e-posta gönderin, 24 saat içinde yanıtlıyoruz.
contact.familypoints@gmail.com
Yanıt süresi
Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Pzt - Cum, 09.00 - 18.00 EST
Sık sorulan sorular
Temel bilgiler
FamilyPoints nedir?
Ev işlerini puana, sıralamaya ve gerçek ödüllere çeviren bir aile uygulaması: çocuklar motive kalır, ebeveynler kontrolü elinde tutar.
Kimler için?
Ev işleri, alışkanlıklar ve hedefler için adil ve eğlenceli bir düzen isteyen ebeveynler ve çocuklar için; tek bir paylaşılan aile alanında.
Puanlama nasıl işliyor?
Görevleri puan değeriyle atarsınız. Görev tamamlanıp onaylandığında puanlar o aile üyesine geçer ve sıralamada görünür.
Çocuklar kendi telefonlarında kullanabilir mi?
Evet. Bir aile kodu oluşturup paylaşın; her cihaz aynı aileye katılabilir. Kurulum, ödüller ve önemli ayarlar ana kullanıcıda kalır.
Temel özellikler
Aile Yöneticisi nedir?
Üyeleri, tekrarlayan rutinleri, takvim etkinliklerini ve ödülleri kurduğunuz yer; böylece her hafta her şeyi baştan planlamazsınız.
Ödüller nasıl çalışır?
Puan bedeli olan ödüller oluşturun. Puanı yeten kişi, kendi profilinden ya da Haftalık → Ata üzerinden ödülü alır.
Haftalık sıralama nedir?
Bu hafta kimin önde olduğunu gösteren sıralama (aylık ve yıllık görünüm de var). Sağlıklı rekabet için birebir; ana ekran widget'ı olarak da kullanılabilir.
Yapay Zekâ Hakem nedir?
Anlaşmazlıkta adil karar için isteğe bağlı bir yardımcı (puan kime gitmeli, konu nasıl kapanmalı). Ücretsiz sürümde sınırlı deneme var; Plus daha fazlasını açar.
Haftalık Karar nedir?
Hem meydan okuma hem özet olan haftalık an; aileyi günlük işlerin ötesinde de oyunun içinde tutar.
Alışveriş listesi var mı?
Evet, paylaşımlı liste sayesinde ev alışverişi de görevler ve puanlarla aynı uygulamada kalır.
Ücretsiz ve Plus
FamilyPoints ücretsiz mi?
Evet. Ücretsiz sürüm, birkaç sınırla birlikte temel deneyimi sunar. Plus ise sınırsız üye, görev, rutin ve ödülün yanı sıra senkronizasyon ekstralarını ve daha fazla yapay zekâ ile haftalık özelliği açar.
Ücretsiz sürümün sınırları neler?
Kabaca: en fazla 4 üye, haftada sınırlı sayıda yeni görev, 3 özel görev, 1 planlanmış görev, 1 ödül, 3 takvim etkinliği, sınırlı Yapay Zekâ Hakem ve haftalık karar.
FamilyPoints Plus neler içeriyor?
Sınırsız üye ve görev, sınırsız rutin, ödül ve etkinlik, Aile Senkronizasyonu (çoklu cihaz), yedekler, otomatik sıfırlamalar ve Yapay Zekâ Hakem ile haftalık karara tam erişim.
Her cihazda Plus gerekir mi?
Aile kodu oluşturma ve senkronizasyon gibi ücretli aile özellikleri, ana kullanıcının aboneliğine bağlıdır. Katılan üyeler paylaşılan aile kurulumunu kullanır.
Senkronizasyon ve cihazlar
Aile Senkronizasyonu nasıl çalışır?
Ana kullanıcı bir aile kodu oluşturur (Plus ile). Diğerleri bu kodla katılır; görevler, puanlar ve hareketler cihazlar arasında paylaşılır.
Katılan üyeler neler yapabilir?
Görev atayabilir, sıralamaları görebilir ve etkinlik oluşturabilir. Ödül kurulumu ve temel ayarlar, güvenlik ve kontrol için ana kullanıcıda kalır.
Telefon değiştirirsem verilerim kaybolur mu?
Plus yedekleme içerir; üyeler, avatarlar, özel görevler, rutinler ve ödüller cihaz değişiminde sizinle gelir.
Ödeme
Plus ne kadar?
Apple Uygulama İçi Satın Alma ile aylık veya yıllık abonelik olarak sunulur. Fiyat App Store'da ve abonelik ekranında görünür, ülkeye göre değişebilir.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Apple Kimliği aboneliklerinden yönetir veya iptal edersiniz (Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler). Erişim, ödenen dönemin sonuna kadar sürer.
Gizlilik ve pratik konular
Çevrimdışı çalışır mı?
Yerel kullanım cihazda çalışır; Aile Senkronizasyonu tüm telefonları güncel tutmak için bağlantıya ihtiyaç duyar.
Ailemin verileri gizli mi?
Aile verileri uygulamanın çalışması için kullanılır. Analitik ve isteğe bağlı izleme onayının ayrıntıları için sitedeki Gizlilik Politikası'na bakın.
Hangi diller ve platformlar?
Çok dilli desteğe sahip iOS uygulaması. (Ana sayfada görebilirsiniz.)