Política de privacidad y términos
Tu confianza nos importa. Lee cómo protegemos los datos de tu familia.
Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
FamilyPoints ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
a) Información que proporcionas dentro de la app
FamilyPoints permite a las familias crear y gestionar actividades dentro de la app. La información almacenada localmente o en el entorno de la app puede incluir:
- Nombres o apodos de los miembros de la familia
- Tareas, actividades, recompensas y puntos asignados
- Preferencias y ajustes de la app
FamilyPoints puede permitir crear o unirse a un grupo familiar mediante un código compartido. Cuando un usuario se une a una familia, cierta información, como las tareas, los puntos y la actividad, puede ser visible para los demás miembros de ese grupo. Esta información se usa únicamente para habilitar las funciones de la app.
b) Información recopilada automáticamente
Cuando usas FamilyPoints, podemos recopilar datos de uso limitados y anonimizados, entre ellos:
- Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
- Versión de la app
- Pantallas vistas y funciones utilizadas
- Eventos generales de interacción (por ejemplo, la creación de una tarea o la visualización del muro de pago)
- Identificadores anónimos del dispositivo generados con fines analíticos
Utilizamos proveedores externos de analítica y de medición publicitaria, incluidos PostHog (analítica), Meta Platforms, Inc. y TikTok (medición publicitaria), para recopilar datos de uso.
Estos datos:
- No están vinculados a tu identidad real
- No se usan para publicidad
- No se usan para seguimiento entre apps
- Se usan únicamente para mejorar el funcionamiento y la experiencia de la app
No recopilamos datos personales sensibles como direcciones reales, números de teléfono, datos financieros, datos de salud o identificadores gubernamentales.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada para:
- Operar y mantener FamilyPoints
- Habilitar las funciones principales de la app (tareas, recompensas y seguimiento de la actividad)
- Entender cómo interactúan los usuarios con las funciones
- Mejorar el funcionamiento y el rendimiento
- Corregir errores y problemas técnicos
- Supervisar la estabilidad y la fiabilidad de la app
También usamos esta información para habilitar las funciones familiares compartidas, incluida la sincronización de datos entre los miembros de un mismo grupo. Usamos los SDK de Meta y de TikTok para medir la eficacia de nuestras campañas de instalación de la app. Esto puede implicar la recopilación del identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) si das permiso mediante el aviso de App Tracking Transparency.
3. Privacidad de los menores
FamilyPoints está diseñada para el uso familiar y puede ser utilizada por menores bajo la supervisión de sus padres o tutores.
- Los padres o tutores son responsables de crear y gestionar el contenido familiar dentro de la app
- No recopilamos a sabiendas datos personales directamente de menores más allá de lo necesario para el funcionamiento de las funciones de la app
- No permitimos que los menores envíen información de contacto personal
Si crees que un menor ha proporcionado información personal fuera del uso previsto de la app, contáctanos. Los padres o tutores son responsables de gestionar el acceso a los grupos familiares y de asegurarse de que solo se unan personas adecuadas mediante los códigos de familia.
4. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. La información introducida en la app puede compartirse con otros miembros del mismo grupo familiar cuando los usuarios deciden unirse o crear una familia. Los usuarios son responsables de compartir su código de familia solo con personas de confianza.
Solo podemos compartir datos limitados con:
- Proveedores de servicios de confianza, incluidos proveedores de analítica (PostHog), proveedores de medición publicitaria (Meta Platforms, Inc. y TikTok), proveedores de IA (Google Gemini, cuando usas el Juez IA) y proveedores de infraestructura, que tratan los datos en nuestro nombre
- Autoridades legales si la ley lo exige
Todos los proveedores de servicios deben cumplir las normas de protección de datos aplicables.
5. Juez IA (función opcional)
FamilyPoints incluye una función opcional llamada Juez IA, que permite enviar una fotografía o introducir texto para recibir un análisis o veredicto generado por inteligencia artificial.
Al usarla, la foto o el texto que envíes se transmite de forma segura a nuestros sistemas y después al proveedor de IA Google Gemini, operado por Google, únicamente para generar el resultado solicitado.
FamilyPoints no almacena las fotografías ni el texto enviado al Juez IA en sus bases de datos. Estos datos se usan solo durante el procesamiento de la solicitud y no se utilizan para publicidad, seguimiento ni creación de perfiles.
Las fotografías pueden reducirse o comprimirse antes del envío para limitar la cantidad de datos transmitidos.
Los datos enviados al Juez IA no se vinculan intencionadamente con tu identidad. FamilyPoints no incluye junto con la foto o el texto datos como el nombre, el correo electrónico u otros identificadores personales para que Google te identifique.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de los datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y mejorar la app.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos.
8. Tus derechos
Según tu jurisdicción (incluida la Unión Europea y otras regiones con leyes de protección de datos), puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar su rectificación
- Solicitar su eliminación
- Oponerte al tratamiento
- Retirar el consentimiento
Las solicitudes pueden enviarse usando la información de contacto que aparece más abajo.
9. Seguimiento y publicidad
FamilyPoints usa los SDK de Meta y de TikTok únicamente para medir el rendimiento de las campañas de instalación de la app. Si das permiso mediante el aviso de App Tracking Transparency (ATT), el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) puede recopilarse y compartirse con Meta y TikTok con este fin.
Puedes retirar este permiso en cualquier momento en Ajustes del dispositivo → Privacidad y seguridad → Seguimiento. Si deniegas el permiso, la app funciona por completo y sin restricciones.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán aquí con una fecha de «Última actualización» revisada.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos, contáctanos en:
contact.familypoints@gmail.com
Términos de servicio
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Al descargar o usar FamilyPoints, aceptas estos Términos de servicio.
1. Uso de la app
FamilyPoints se ofrece para un uso familiar personal y no comercial.
Te comprometes a:
- Usar la app de forma respetuosa
- No hacer un uso indebido ni intentar interrumpir el servicio
- No usar la app con fines ilegales o dañinos
2. Cuentas y familias
- Las familias las gestiona un padre, una madre o un tutor
- Eres responsable de toda la actividad dentro de tu grupo familiar
- Aceptas que las tareas, los puntos y las clasificaciones tienen únicamente fines motivacionales
3. Suscripciones y pagos
FamilyPoints puede ofrecer funciones de pago mediante suscripciones dentro de la app.
- Los pagos los gestiona el App Store de Apple
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen
- Puedes gestionar o cancelar las suscripciones desde los ajustes de tu ID de Apple
No gestionamos los pagos directamente.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido, la marca, el diseño y el software relacionados con FamilyPoints son de nuestra propiedad. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de la app sin permiso.
5. Exención de responsabilidad
FamilyPoints es una herramienta de motivación y organización.
- No garantizamos cambios de comportamiento
- Las clasificaciones y los puntos son simbólicos y solo sirven de estímulo
- No somos responsables de disputas familiares ni de resultados relacionados con el uso de la app
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, FamilyPoints no será responsable de:
- La pérdida de datos
- La pérdida de puntos o de progreso
- Daños indirectos o incidentales
7. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso si se incumplen estos términos.
8. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Seguir usando la app implica la aceptación de los términos actualizados.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en tu país de residencia.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: